FAQ

1. Czym są Englybooki?

Englybooki to materiały cyfrowe w formacie PDF do wydruku indywidualnego.

2. Czym nie są Englybooki?

Englybooki nie są fizycznymi książkami (w formie papierowej). Nie są one wysyłane pocztą tradycyjną.

3. Czy mogę zobaczyć jak wyglądają Englybooki zanim je kupię?

Tak, przykładowe strony są do obejrzenia po kliknięciu w link “Zajrzyj do środka” obok/pod zdjęciami Englybooków.

4. Jak zakupić Englybooki?

Aby zakupić Englybooki należy dodać wybrane produkty do koszyka , następnie przejść do kasy, wypełnić formularz zamówienia, wybrać formę płatności oraz dokonać zamówienia.

5. Jak mogę zapłacić za Englybooki?

Obecnie dostępne są dwie formy płatności: poprzez przelew tradycyjny oraz Przelewy24.

6. Jak otrzymam zakupione Englybooki?

Link do pobrania zakupionych Englybooków jest wysyłany na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia.

7. Kiedy otrzymam zakupione Englybooki?

W przypadku płatności poprzez Przelewy24, e-mail z linkiem do produktów jest wysyłany natychmiast po opłaceniu.

W przypadku płatności poprzez przelew tradycyjny, e-mail z linkiem do produktów jest wysyłany po zaksięgowaniu wpłaty (zazwyczaj trwa do 1-2 dni).

8. Ile razy mogę pobrać zakupione Englybooki?

2 razy. Każdorazowe otwarcie pliku z przesłanego maila to 1 pobranie. Warto zapisać plik od razu po jego otwarciu.

9. Co w razie problemów (nie przyjdzie e-mail z linkiem, nie można pobrać zakupionych Englybooków, itp)?

Najlepiej od razu skontaktować się ze mną. Najszybciej będzie poprzez wiadomość e-mail lub fanpage Engly na Facebooku (proszę o podanie numeru zamówienia-będzie szybciej).

10. Jak uzyskać kupon na Englybooki?

Zapraszam na fanpage Engly na Facebooku gdzie pojawiają się informacje o aktualnych kuponach i zniżkach na Englybooki.

11. Czy i kiedy otrzymam fakturę?

Faktura tworzona jest automatycznie na postawie danych podanych w zamówieniu i wysyłana jest automatycznie drogą mailową wraz z zamówionymi plikami.